Es ist immer nicht ganz leicht etwas über sich zu schreiben ohne das es wie eine Lobeshymne klingt. Natürlich sagt jede Firma von sich sie sei die beste und schnellste und dabei seien die Preise immer die günstigsten. Unser Team besteht aus Technikern, Programmierern und Grafikern die alle mit einem Informationssystem Verbunden sind, damit Projekte in kürzester Zeit durchgeführt werden können.

Der technische Support kann über zwei Nummern erreicht werden. Zum einen unter 0700-333 63 666*. Diese Nummer ist 24 Stunden an 7 Tagen die Woche aktiv und an einem Weiterleitsystem angebunden. Das bedeutet dass Sie immer jemanden erreichen bzw. wir Ihren Anruf signalisiert bekommen und Sie zurückrufen.  Sie benötigen hierzu einen Support PIN. Diesen erhalten Sie bei Abschluss eines Supportvertrages 

Die zweite Nummer lautet 0421 -84 80 700. Diese Nummer ist werktags von 7.00 bis 18.00 Uhr besetzt. Anfragen im Rahmen unserer Gewährleistungspflicht, z.B. wenn durch uns zur Verfügung gestellte Dienste nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen und die Ursache dafür im Verantwortungsbereich der redcable Bremen liegen, ist selbstverständlich kostenfrei.

Anfragen von Kunden die einen Supportvertrag besitzen sind kostenbefreit.
 
Support-Anfragen, die nicht die Gewährleistungspflicht der redcable Bremen berühren, können Sie telefonisch an uns richten. Sollte der zuständige technische Ansprechpartner nicht gleich zur Verfügung stehen, rufen wir Sie so bald als möglich zurück. Der telefonische Support ist ohne einen vorhandenen Supportvertrag kostenpflichtig. Die Kosten werden je nach Anliegen berechnet.